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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
Andreani.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Condiciones para cambios y devoluciones:

  • Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 10 días posteriores a la compra.
  • Los productos deben estar en su estado original, sin uso y con la etiqueta intacta, tal como los recibiste.

¿Cómo funciona el proceso de cambio?

  1. Enviás el producto que querés cambiar o devolver.
  2. Verificamos que esté en las condiciones indicadas.
  3. Te enviamos el cambio solicitado o gestionamos la devolución.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Es muy raro que suceda pero si llegara a pasar por favor, contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.